Центр поддержки клиентов Astra Capital Funding
Посвящено вашему беспрепятственному торговому пути
В Astra Capital Funding ваш успех и удовлетворение остаются нашим главным приоритетом. Наша команда экспертов всегда готова помочь решить любые вопросы или проблемы, обеспечивая бесперебойную торговую среду.
Свяжитесь с нашими специалистами по поддержке сейчасНесколько способов связи
Онлайн-чат
Доступно круглосуточно через Astra Capital Funding для вашего удобства.
Подпишитесь на нашу сеть для получения немедленных обновлений и взаимодействияПоддержка по электронной почте
Получайте быстрые ответы, обычно в течение одного рабочего дня, на ваши часто задаваемые вопросы.
Отправить электронное письмоПоддержка по телефону
Надежная помощь при срочных или сложных вопросах. Свяжитесь с нами с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (время Восточного побережья), по номеру Astra Capital Funding.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Оставайтесь на связи с нами в Facebook, Twitter и LinkedIn, чтобы получать последние обновления и поддержку.
Следите за намиЦентр помощи
Откройте для себя нашу обширную коллекцию статей, советов экспертов и пошаговых руководств.
Обратитесь в службу поддержки Astra Capital FundingФорум сообщества
Станьте частью экосистемы Astra Capital Funding: делитесь опытом, ищите советы и решайте проблемы вместе.
Стать участником сегодняНаши специалисты по поддержке готовы помочь вам с индивидуальными рекомендациями в любое время.
Онлайн-чат
круглосуточно, без выходных
Посвященные качеству, мы регулярно проводим проверки, чтобы обеспечить лучшие стандарты.
Поддержка по электронной почте
Обеспечьте отличный сервис через непрерывный мониторинг и улучшение.
Надежное обслуживание клиентов в рабочие часы
Поддержка по телефону
Достигайте финансовой независимости и свободы
09:00 – 18:00 (GMT)
Центр помощи
Всегда доступны
Получайте немедленную помощь, когда она вам нужна.
Постоянная поддержка у вас под рукой, где бы вы ни находились.
1. Войти
Перейдите на официальный сайт и войдите в свою учетную запись Astra Capital Funding, чтобы получить доступ к вашему профилю и обновить вашу информацию.
Обратитесь в наш Центр поддержки за профессиональной помощью.
Чтобы получить помощь, нажмите на ссылки «Помощь» или «Поддержка», которые обычно находятся в нижней части сайта или в основном меню навигации.
Выберите предпочитаемый способ связи
Доступны чат, электронная почта, телефонная поддержка или инструменты самостоятельного устранения проблем, адаптированные к вашему удобству.
4. Предоставьте детали
Подготовьте учетные данные и конкретные проблемы перед обращением для быстрейшей помощи.
Просмотрите нашу базу знаний для самостоятельных решений
Центр помощи
Погрузитесь в нашу обширную библиотеку руководств и учебных материалов для мгновенной помощи и устранения проблем.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Быстро находите ответы на наиболее распространённые вопросы о услугах Astra Capital Funding.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Изучайте обширные видеоруки, чтобы освоить эффективную навигацию и использование Astra Capital Funding.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Общайтесь с активным сообществом трейдеров для обмена стратегиями, инсайтами и советами экспертов.
Доступ к ресурсуУлучшите свой опыт поддержки с Astra Capital Funding
Предлагайте точные и всесторонние описания: ясно указывайте свою проблему с релевантными деталями и предыдущими взаимодействиями.
Предоставьте важные данные аккаунта: включительно с критическими данными и визуальными средствами, чтобы ускорить решение.
Выберите предпочитаемый способ связи: мгновенные сообщения через чат или подробное электронное письмо.
Начните в Центре поддержки: найдите быстрые решения перед тем, как обращаться за прямой поддержкой.
Подготовьте вашу информацию: соберите учетные данные, ссылки на транзакции и скриншоты для запросов в службу поддержки.
Руководство по обслуживанию клиентов: если ваш первоначальный запрос не получил быстро ответ, не стесняйтесь связаться снова, используя тот же или иной способ связи.