Astra Capital Funding Zákaznické centrum
Závazek k vaší plynulé obchodní cestě
V Astra Capital Funding je váš úspěch a spokojenost naší hlavní prioritou. Náš odborný podpůrný tým je vždy připraven pomoci s jakýmikoli otázkami nebo výzvami, které můžete mít, a zaručit bezstarostné obchodní prostředí.
Spojte se s našimi odborníky na podporu nyníRůzné způsoby, jak nás kontaktovat
Živý chat
Dostupné 24 hodin denně prostřednictvím Astra Capital Funding pro vaše pohodlí.
Přihlaste se k našim sítím pro okamžité aktualizace a zapojeníPodpora e-mailem
Obdržíte rychlé odpovědi, obvykle do jednoho pracovního dne, na vaše často kladené otázky.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Spolehlivá pomoc pro urgentní nebo složité problémy. Kontaktujte nás od pondělí do pátku, od 9 do 18 hodin (EST) na Astra Capital Funding.
Zavolejte nyníSociální média
Zůstaňte s námi ve spojení na Facebooku, Twitteru a LinkedIn a získávejte nejnovější aktualizace a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Objevte naši rozsáhlou sbírku návodů, odborných rad a krok za krokem tutoriálů.
Kontaktujte podporu Astra Capital FundingFórum komunity
Staňte se součástí ekosystému Astra Capital Funding: sdílejte zkušenosti, hledáte radu a společně řešte výzvy.
Staňte se členem ještě dnesNaši specialisté podpory jsou připraveni vám kdykoli pomoci s personalizovaným vedením.
Živý chat
24/7
Závazek ke kvalitě, provádíme pravidelné kontroly, aby byla zachována nejvyšší úroveň.
Podpora e-mailem
Poskytujte vynikající služby prostřednictvím nepřetržitého monitorování a zlepšování.
Spolehlivá zákaznická péče dostupná během úředních hodin
Telefonická podpora
Dosáhnout finanční nezávislosti a svobody
09:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Okamžitá pomoc kdykoli ji budete potřebovat.
Neustálá podpora je na dosah ruky, kdekoli jste.
1. Přihlásit se
Přejděte na oficiální webové stránky a přihlaste se ke svému účtu Astra Capital Funding, abyste měli přístup ke svému profilu a mohli aktualizovat své informace.
Kontaktujte náš Podporní centrum pro odbornou pomoc.
Chcete-li požádat o pomoc, klikněte na odkazy „Nápověda“ nebo „Podpora“, které se obvykle nacházejí v patičce nebo hlavní navigační nabídce našeho webu.
Vyberte si preferovaný způsob komunikace
Možnosti zahrnují živý chat, e-mail, telefonickou podporu nebo nástroje pro řešení problémů sami, přizpůsobené vašim potřebám.
4. Poskytněte podrobnosti
Připravte si přihlašovací údaje a specifické problémy před kontaktováním pro rychlejší pomoc.
Prohlédněte si naši znalostní bázi pro samoobslužná řešení
Centrum pomoci
Ponořte se do naší komplexní knihovny průvodců a tutoriálů pro okamžitou pomoc a odstraňování problémů.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Rychle získávejte odpovědi na nejčastější dotazy týkající se služeb Astra Capital Funding.
Přístup ke zdrojiVideo návody
Prozkoumejte rozsáhlé video návody, abyste si osvojili efektivní navigaci a využívání Astra Capital Funding.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Zapojte se do živé tradingové komunity, kde si můžete vyměňovat strategie, poznatky a odborné tipy.
Přístup ke zdrojiZlepšete svůj zážitek ze zákaznické podpory s Astra Capital Funding
Nabídněte přesné a komplexní popisy: jasně uveďte svůj problém s relevantními podrobnostmi a předchozími interakcemi.
Poskytněte základní údaje o účtu: včetně klíčových dat a vizuálních pomůcek pro urychlení řešení.
Vyberte si preferovanou metodu kontaktu: okamžitou zprávu přes live chat nebo podrobnou emailovou komunikaci.
Začněte na Centrum nápovědy: Najděte rychlé opravy, než kontaktujete přímou podporu.
Připravte si své informace: shromážděte přihlašovací údaje, referenční údaje transakcí a snímky obrazovky pro dotazy podpory.
Pokyny pro zákaznickou podporu: Pokud vaše počáteční otázka nezíská rychlou odpověď, neváhejte se znovu ozvat stejným nebo jiným komunikačním způsobem.