Център за помощ на клиентите Astra Capital Funding
Посветени на вашето безпроблемно търговско пътуване
В Astra Capital Funding вашият успех и удовлетворение остават нашият основен приоритет. Нашият екип от експерти е винаги готов да помогне с всякакви въпроси или предизвикателства, гарантирайки безпроблемна търговска среда.
Свържете се с нашите експерти за поддръжка сегаМножество начини за контакт
Жив чат
На разположение 24 часа в денонощието чрез Astra Capital Funding за ваше удобство.
Абонирайте се за нашата мрежа за незабавни актуализации и ангажираностЕлектронна поща за поддръжка
Получавайте бързи отговори, обикновено в рамките на един работен ден, на често задаваните въпроси.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Надеждна помощ за спешни или сложни въпроси. Свържете се с нас от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 часа (ET) на Astra Capital Funding.
Обади се сегаСоциални мрежи
Останете свързани с нас във Facebook, Twitter и LinkedIn, за да получавате най-новите актуализации и помощ.
Следвайте ниЦентър за помощ
Открийте нашата широка колекция от статии за това как да, съвети от експерти и ръководства стъпка по стъпка.
Свържете се с поддръжката на Astra Capital FundingФорум на общността
Стани част от екосистемата Astra Capital Funding: споделяй преживявания, търси съвети и решавай предизвикателства заедно.
Стани член днесНашите специалисти за поддръжка са готови да ви помогнат с персонализирана помощ по всяко време.
Жив чат
24/7
Посветени на качеството, извършваме редовни проверки, за да гарантираме най-високи стандарти.
Електронна поща за поддръжка
Осигурявайте отлична услуга чрез непрекъснато наблюдение и подобрение.
Надеждно обслужване на клиенти налично по време на работното време
Телефонна поддръжка
Постигнете финансова независимост и свобода
09:00 – 18:00 (Гринуич)
Център за помощ
Винаги наличен
Достъп до незабавна помощ, когато имате нужда от нея.
Постоянна подкрепа е винаги на ваше разположение, където и да сте.
1. Влезте в системата
Посетете официалния уебсайт и влезте в акаунта си Astra Capital Funding, за да получите достъп до профила си и да актуализирате информацията си.
Свържете се с нашия Център за поддръжка за експертна помощ.
За да потърсите помощ, кликнете върху връзките "Помощ" или "Поддръжка", които обикновено се намират в долния колонтитул или главното меню за навигация на нашия сайт.
Изберете предпочитания от вас метод за комуникация
Вариантите включват чат на живо, електронна поща, телефонна поддръжка или инструменти за самопомощ, съобразени с вашето удобство.
4. Представете детайли
Подгответе данните за вашия акаунт и конкретните проблеми, преди да се свържете за по-бърза помощ.
Прегледайте нашата база данни с знания за самостоятелни решения
Център за помощ
Потопете се в нашата цялостна библиотека с ръководства и уроци за незабавна помощ и отстраняване на неизправности.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Бърз достъп до отговори на най-често срещаните запитвания за услугите на Astra Capital Funding.
Достъп до ресурсВидео уроци
Разгледайте обширни видео уроци, за да усвоите ефективно навигиране и използване на Astra Capital Funding.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Включете се в оживена търговска общност за обмен на стратегии, прозрения и експертни съвети.
Достъп до ресурсПодобрете вашето преживяване с поддръжка с Astra Capital Funding
Предлагайте точни и изчерпателни описания: ясно посочете вашия проблем с релевантни детайли и предходни взаимодействия.
Дайте важни данни за акаунта: включително критични данни и визуални помощни средства за ускоряване на решението.
Изберете предпочитания метод за контакт: незабавни съобщения чрез чат на живо или подробна комуникация по имейл.
Започнете в Центъра за помощ: Първо намерете бързи решения, преди да се свържете директно за помощ.
Подгответе вашата информация: съберете данните за вход, референции за транзакции и снимки за запитвания за поддръжка.
Ръководство за клиентска поддръжка: Ако вашият първоначален въпрос не получи бърз отговор, не се колебайте да се свържете отново чрез същия или различен начин на комуникация.